Características Generales de Producto

Este documento, con fuerza vinculante para Grupo Amazing y los clientes que han contratado cualquier producto de telecomunicaciones con Grupo Amazing, es un anexo inseparable del contrato de prestación de servicios firmado o que tiene que firmar el cliente. En este documento se recogen las condiciones particulares o características propias de cada uno de los productos de telecomunicaciones (prestación de servicios de tráfico de voz y/o datos) comercializados y/o prestados por Grupo Amazing. Grupo Amazing realizará mensualmente la facturación de los productos contratados por el cliente de acuerdo a las tarifas y precios vigentes en cada momento. Los precios y tarifas se entienden siempre, salvo disposición en contra, antes de aplicar a los mismos el IVA.

Servicio de telefonía fija a través de Voz IP y acceso a Internet, Grupo amazing da el servicio de línea directamente al cliente. Facturación por segundos, desde el primer segundo. Sin coste de establecimiento de llamada, excepto a números de Red Inteligente. Se aplicarán los precios vigentes de la tarifa de a la firma del contrato.. Esta modalidad de conexión permite a Grupo Amazing ofrecer servicios adicionales asociados a la Voz IP.

NUMERACIÓN GEOGRÁFICA

Contratación de nuevos números geográficos nacionales e internacionales. Es posible portar la numeración actual del cliente . Por sólo 2 €/mes por número nacional. Los números no están vinculados a los canales. Precios con IVA no incluido.

TRUNK SIP

Permite tener números geográficos nacionales portados o nuevos ilimitados.. Cada canal adicional solicitado tiene un coste de 5 €/mes. Números nuevos y portados a 2 €/mes por número. Precios con IVA no incluido.

ICLOUD

Los costes del servicio constan de Cuota de configuración y puesta en Servicio Central Virtual (Instalación) + Cuota mensual Extensiones de Central Virtual o + Cuota Trunk SIP / Numeración + Conectividad + Tráfico

El Servicio de Central Virtual supone un coste de 5 € mensuales por extensión .

MULTICONFERENCIA

Hay dos tipos de multiconferencia:

Multiconferencia “acordada”:

    • El organizador convoca, por ejemplo vía email, a los participantes para que llamen al 910229434 un día a una hora y les indica el número de salón (clave de acceso). Los participantes van llamando, tecleando la clave y uniéndose al salón.
    • El organizador puede indicarnos o enviarnos una locución personalizada que se reproducirá antes de la estándar que indica a los convocados que pulsen # para aceptar entrar en la multiconferencia.
    • En esta modalidad al organizador se le cobrara 0,08€ /min de cada participante y a los participantes se les cobrara los minutos que consuman en una llamada normal.
    • Cuota mensual: 15€/mes

Multiconferencia “generada”:

    • El organizador envía un email a Grupo Amazing programando la multiconferencia, indicando:
    • Fecha y hora.
    • Teléfonos de los participantes.
    • En esta modalidad se le cobrara al organizador 0,08€/mes + precio por minuto según las tarifas de llamadas multiconferencia por minuto.
    • Cuota mensual: 15€/mes.

MOBILE MARKETING “SMS Go”

El servicio incluye acceso a una aplicación web para el envío de los SMS. Sin cuota de alta, ni cuota mensual, ni contrato de permanencia.
Se puede contratar en dos modalidades: Bonos prepago o escalado postpagoLos bonos de SMS se deben abonar por adelantado. El precio de cada bono SMS contratado es de 500 sms por 39€, 1.000 sms por 73€, 2.000 sms por 144€, 5.000 sms por 330€, 10.000 por 630€, 20.000 sms por 1.160€ y 50.000 sms por 2.600€. Estos SMS, en su modalidad de bono prepago, no tienen caducidad.

FAX TO MAIL

Posibilita el envío y recepción de Faxes desde cualquier dispositivo con acceso a Internet. Facturación por segundos, desde el primer segundo. Sin coste de establecimiento de llamada, excepto a números de Red Inteligente. Se aplicarán los precios vigentes de la tarifa a la firma del contrato. Sin cuota de alta, cuota mensual del servicio 10€ Comprobar la versión de Windows antes de solicitar el sistema.

RED INTELIGENTE

Se facturará el coste de las llamadas según modalidad de numeración contratada, aplicando la tarifa vigente a la firma de contrato. Posibilidad de activar un número nuevo o portar el propio. Los precios vigentes podrán ser consultados en el área de cliente. Cuota mensual del 15 € por número + IVA. Servicio Routing manager básico incluido.

Numeración Geográfica Internacional

IVA NO INCLUIDO

Coste por canal adicional de  – P.V.P 20 €/mes.

* Incluye llamadas a fijos nacionales y a los siguientes destinos fijos internacionales: Alemania, Argentina, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, China, Croacia, Dinamarca, EE.UU., Francia, Grecia, Holanda, Hong Kong,  Hungría, India, Irlanda, Israel, Italia, Perú, Portugal, Reino Unido, Rep. Checa, Rumanía, Rusia, Singapur, Suecia, Suiza, Tailandia, Turquía y Venezuela. En otros destinos se aplican las tarifas Amazing One,

Tarifas Móviles

Una vez consumidos los minutos contratados el coste es de 0,07€/Min. En la tarifa Box Free el consumo de datos es de 0,29€/Mb

Precio SMS Nacional 0,08€, SMS Internacionakl 0,2€ Una vez superado el bono de datos se reduce la velocidad de navegacion a 16 kb. Establecimiento de llamada 0,149€

Bonos Solo Datos
Bonos Extra de Datos
Bonos Extra de Voz
Tarifas Planas Cloud
  • Extension virtual estándar – 12€
  • Extension virtual avanzada – 14€
Extensiones y Softphone
Bonos Fijo/Móvil Nacional
Bonos Fijo/Móvil Internacional
Tarifas Minutos Numeros Geográficos